Sơ lược chung

Cùng với sự bùng nổ và phát triển của nền kinh tế thị trường, hàng hóa được cung cấp theo quy luật cung – cầu để xác định hàng hóa và dịch vụ, cũng như giá cả. Thị trường cạnh tranh cao mang đến vô vàn lợi ích cho người tiêu dùng. Tuy nhiên, cũng ẩn chứa nhiều rủi ro về chất lượng sản phẩm. Các sản phẩm được cung cấp trên thị trường không nhằm mục đích gây hại cho người tiêu dùng. Tuy nhiên, do một lỗi không mong muốn nào đó của nhà sản xuất, sản phẩm có thể vô tình gây ảnh hưởng tới sức khỏe của người sử dụng.Vì vậy, để đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng, sản phẩm bảo hiểm trách nhiệm sản phẩm đã ra đời nhằm hỗ trợ những tổn thất về người và tải sản khi không may xảy ra trong quá trình cung cấp, và sử dụng sản phẩm. Vậy Bảo hiểm trách nhiệm sản phẩm là gì? Những đối tượng nào cần tham gia bảo hiểm? Vai trò của bảo hiểm trách nhiệm sản phấm ra sao. Hãy cùng IBAOHIEM tìm hiểu trong bài viết dưới đây.

Bảo hiểm trách nhiệm sản phẩm là gì?

Theo quy định của pháp luật liên quan, người tiêu dùng có quyền đòi bồi hoàn, bồi thường thiệt hại khi hàng hóa, dịch vụ không đúng tiêu chuẩn chất lượng, số lượng, giá cả đã công bố hoặc hợp đồng đã giao hàng. Người sản xuất, kinh doanh phải chịu trách nhiệm về sản phẩm mà mình cung cấp ngay cả khi sản phẩm đó được cho, tặng trong chiến dịch khuyến mại.

Trách nhiệm sản phẩm được bảo hiểm thông thường phát sinh khi sản phẩm không an toàn, nguy hiểm hoặc có khiếm khuyết và Người sử dụng sản phẩm bị thương tật thân thể hoặc bị thiệt hại tài sản là hậu quả của việc mua, sử dụng, tiêu dùng sản phẩm không an toàn, nguy hiểm hoặc có khiếm khuyết đó.

Các đối tượng phải tham gia bảo hiểm?

Đối tượng phải mua bảo hiểm trách nhiệm sản phẩm bao gồm:

• Các đơn vị kinh doanh sản xuất suất ăn công nghiệp: Cung cấp suất ăn cho các trường học, doanh nghiệp, tổ chức hoặc cá nhân khác….
• Các đơn vị kinh doanh sản xuất hàng tiêu dùng: cung cấp các sản phẩm có nguy cơ gây hại cho người sử dụng như mũ bảo hiểm, bình nóng lạnh, đồ gia dụng, đồ chơi trẻ em…
• Các đơn vị kinh doanh, sản xuất máy móc công nghiệp: Thang máy, cần cẩu…
• …

Không chỉ phía nhà sản xuất sản phẩm mới cần bảo hiểm trách nhiệm sản phẩm. Nhà phân phối và những nhà bán lẻ trong kênh phân phối cũng có trách nhiệm đối với hàng hóa cung ứng tới khách hàng.

Những điểm cần lưu ý khi tham gia bảo hiểm trách nhiệm sản phẩm

Điều khoản hợp đồng, quy tắc bảo hiểm và lưu ý một số thông tin quan trọng

– Khi tham gia bảo hiểm trách nhiệm sản phẩm bạn cần đọc kỹ điều khoản hợp đồng, quy tắc bảo hiểm và lưu ý một số thông tin quan trọng sau:

– Mức trách nhiệm hay còn gọi là số tiền bảo hiểm.

– Chú ý về thời hạn hiệu lực theo các thỏa thuận được thể hiện rõ trong hợp đồng bảo hiểm.

– Phạm vi bảo hiểm chỉ diễn ra trong khoảng thời gian ký kết hợp đồng và chịu trách nhiệm các thiệt hại như: Công ty bảo hiểm sẽ bồi thường cho Người được bảo hiểm:

• Tất cả các khoản tiền mà Người được bảo hiểm có trách nhiệm pháp lý phải bồi thường: Những tổn thất bất ngờ về người ( thương tật hoặc ốm đau ); những tổn thất bất ngờ về tài sản gây nên bởi hàng hoá do Người được bảo hiểm bán, cung cấp, sửa chữa, thay đổi, xử lý hay phục vụ có liên quan đến hoạt động sản xuất kinh doanh do Người được bảo hiểm thực hiện và phát sinh trong suốt thời hạn bảo hiểm và trong phạm vi lãnh thổ qui định trong Bản tóm tắt các điều kiện bảo hiểm.
• Tất cả các khoản phí tổn và chi phí kiện tụng mà bên nguyên đơn chống lại Người được bảo hiểm, được đòi lại Người được bảo hiểm; đã phát sinh với sự đồng ý của công ty bảo hiểm bằng văn bản đối với bất kỳ khiếu nại nào đòi Ngươì được bảo hiểm phải bồi thường và thuộc diện được bồi thường theo Đơn bảo hiểm này.

–  Loại hình bảo hiểm này không bảo hiểm:

• Trách nhiệm đối với những tổn thất về người hay về tài sản là hậu quả của một hành động hay sai sót có chủ tâm của Người được bảo hiểm và có thể qui kết một cách hợp lý cho tính chất hay tình huống của hành động cố ý hay sai sót như vậy,
• Trách nhiệm mà Người được bảo hiểm chấp nhận theo một thoả ước, trừ khi Người được bảo hiểm đương nhiên phải chịu trách nhiệm đó cho dù có thoả ước đó hay không
• Trách nhiệm đối với thương tật, ốm đau của bất kỳ người nào theo một hợp đồng dịch vụ hay hợp đồng học nghề ký với Người được bảo hiểm, nếu đó là trách nhiệm đối với thương tật hay ốm đau nảy sinh trong quá trình người đó làm thuê cho Người được bảo hiểm hay trách nhiệm đối với các khoản mà Người được bảo hiểm buộc phải trả theo các quy chế liên quan đến sự ốm đau hay thương tật thuộc về nghề nghiệp
• Trách nhiệm đối với tổn thất hay thiệt hại về tài sản thuộc sở hữu của Người được bảo hiểm, thuộc  quyền kiểm soát, quản lý của Người được bảo hiểm hay của người làm công hay người đại lý của Người được bảo hiểm,
• Trách nhiệm về thương tật, ốm đau, tổn thất hay thiệt hại, gây nên bởi bất kỳ một vật nào mà Người được bảo hiểm mua theo những điều kiện mà theo đó trách nhiệm pháp lý của người bán hàng được giơí hạn theo qui chế hoặc theo luật phổ thông, gây nên bởi bất kỳ hàng hoá nào ( hay côngtennơ chứa hàng ), thuộc quyền quản lý hay quyền kiểm soát của Người được bảo hiểm, do Người được bảo hiểm cung cấp có liên quan đến hoạt động kinh doanh do Người được bảo hiểm thực hiện tại bất kỳ nơi nào khác ngoài phạm vi giới hạn địa lý đã quy định
• Trách nhiệm mà Người được bảo hiểm phải gánh chịu về thương tật, tổn thất hay thiệt hại nảy sinh trực tiếp hay gián tiếp từ thiết kế, bản vẽ, công thức hay tài liệu kỹ thuật của hàng hoá hay phát sinh từ sự chỉ dẫn, lời khuyên bảo hoặc các thông tin về các đặc tính, cách sử dụng, lưu kho hay cách áp dụng của hàng hoá nào đó,
• Trách nhiệm về tổn thất hay thiệt hại của những hàng hoá nào đó do Người được bảo hiểm cung cấp, nếu tổn thất hay thiệt hại đó có thể quy cho sự khiếm khuyết, tính chất độc hại hoặc tính không thích hợp của hàng hoá đó,

• Bất kỳ vụ kiện đòi bồi thường nào được xét xử tại toà án của một lãnh thổ nào đó ở ngoài nước, nơi đóng trụ sở chính của Người được bảo hiểm như đã nêu trong Bản tóm tắt các điều kiện bảo hiểm,
• Mọi trách nhiệm pháp lý dưới bất kỳ hình thức nào, trực tiếp hoặc gián tiếp gây ra bởi hay được qui cho hoặc phát sinh từ các nguyên nhân sau : bức xạ ion hoá hay nhiễm phóng xạ từ nguyên liệu hạt nhân hay chất thải hạt nhân do đốt cháy nhiên liệu hạt nhân ( bao gồm cả quá trình tự đốt cháy hay quá trình phân huỷ hạt nhân ), các thuộc tính phóng xạ, độc hại, nổ hay các thuộc tính nguy hiểm khác của thiết bị nổ hạt nhân, nguyên liệu vũ khí hạt nhân hay các chất có thành phần cấu tạo hạt nhân, nhiễm bệnh do chất amiăng hay các bệnh tật có liên quan khác (bao gồm cả ung thư ) phát sinh từ qui trình sản xuất hay  mua bán, phân phối, lưu kho hay sử dụng các chất amiăng, sản phẩm amiăng hay các vật có thành phần amiăng,
• Trách nhiệm trực tiếp hay gián tiếp gây nên bởi, phát sinh từ hay xảy ra thông qua hoặc do hậu quả của : chiến tranh, xâm lược, hành động thù địch của nước ngoài, chiến sự hay các hoạt động chiến tranh ( dù có tuyên chiến hay không tuyên chiến ), nội chiến, khởi nghĩa, bạo động của quần chúng có quy mô hoặc có thể phát triển thành khởi nghĩa của quần chúng, binh biến, đảo chính, cách mạng, âm mưu, tiếm quyền, thiết quân luật hay công bố tình trạng khẩn cấp hay bất kỳ một sự kiện hoặc nguyên nhân nào dẫn đến việc công bố hay duy trì tình trạng thiết quân luật hay tình trạng khẩn cấp, hành động của bất kỳ người nào thay mặt hay có liên quan đến một tổ chức có những hành động nhằm trực tiếp lật đổ bằng vũ lực chính phủ hợp hiến hay chính phủ thực tại hay tác động đến chính phủ đó bằng khủng bố, vũ lực, cướp phá hay cướp bóc có liên quan đến những sự kiện nói trên.

Thông tin một số hãng bảo hiểm

Bảo hiểm trách nhiệm sản phẩm Bảo Việt

Công ty bảo hiểm Bảo Việt được thành lập từ năm 1964. Trải qua gần 60 năm hoạt động, Bảo Việt tự hào luôn là thương hiệu bảo hiểm số 1 tại Việt Nam cả về số lượng khách hàng và chất lượng dịch vụ. Bảo Việt luôn dẫn đầu về thị phần bảo hiểm trên thị trường bảo hiểm phi nhân thọ Việt Nam. Với giỏ sản phẩm đa dạng cung cấp tới khách hàng như: bảo hiểm xe cơ giới, bảo hiểm sức khỏe, bảo hiểm du lịch, bảo hiểm tai nạn, bảo hiểm tai nạn con người mức trách nhiệm cao, bảo hiểm Hole in one,… và không thể không kể tới một sản phẩm nổi bật là bảo hiểm trách nhiệm sản phẩm.

Các sản phẩm bảo hiểm trách nhiệm sản phẩm uy tín của Bảo Việt:

• Bảo hiểm trách nhiệm sản phẩm suất ăn công nghiệp
• Bảo hiểm trách nhiệm sự kiện cho đơn vị tổ chức sự kiện
• Bảo hiểm trách nhiệm sản phẩm thang máy, cần cẩu
• ……..

Tìm hiểu về công ty tại đây: Bảo hiểm Bảo Việt

Bảo hiểm trách nhiệm sản phẩm  PVI

PVI là hãng bảo hiểm đứng thứ 2 trên thị trường bảo hiểm phi nhân thọ Việt Nam. PVI có mạng lưới bán lẻ trên toàn quốc với 40 công ty thành viên và trên 2.500 nhân viên. Cùng với Trung tâm Chăm sóc Khách hàng miền Bắc, miền Nam được đầu tư công nghệ tiên tiến, thiết bị hiện đại và đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp. PVI đã và đang mang đến sự trải nghiệm dịch vụ vô cùng tiện ích cho khách hàng. Một trong những sản phẩm uy tín của PVI là loại hình bảo hiểm trách nhiệm sản phẩm.

Các sản phẩm bảo hiểm trách nhiệm sản phẩm nổi bật của PVI:

• Nhà sản xuất bê tông
• Thiết bị điện
• Nhà cung cấp thực phẩm
• Nhà sản xuất đồ chơi trẻ em
• Nhà sản xuất phương tiện giao thông
• Nhà sản xuất dược phẩm
• …..

Tìm hiểu về công ty tại đây: Bảo hiểm PVI

Bảo hiểm trách nhiệm sản phẩm Bảo Minh

Bảo hiểm Bảo Minh là hãng bảo hiểm hiện đang đứng vị trí số 3 trên thị trường bảo hiểm phi nhân thọ Việt Nam. Với mạng lưới 64 công ty thành viên, cùng với 550 Phòng giao dịch, khai thác trải đều trên toàn quốc. Bảo Minh hiện cung cấp đa dạng và đầy đủ các gói bảo hiểm thuộc loại hình bảo hiểm trách nhiệm, trong đó nổi bật là sản phẩm bảo hiểm trách nhiệm sản phẩm.

Tìm hiểu về công ty tại đây: Bảo hiểm Bảo Minh

Bảo hiểm trách nhiệm sản phẩm MIC

Đi vào hoạt động từ năm 2007 đến nay, Tổng công ty bảo hiểm Quân đội MIC đã vươn lên vị trí Top 5 về thị phần trên thị trường bảo hiểm phi nhân thọ. Hệ thống mạng lưới vững mạnh với 70 công ty thành viên, và hơn 400 phòng kinh doanh trên toàn quốc. MIC đã và đang mang đến nhiều sản phẩm bảo hiểm uy tín như: Bảo hiểm vật chất xe, bảo hiểm sức khỏe toàn diện, bảo hiểm du lịch, bảo hiểm tai nạn lao động, bảo hiểm trách nhiệm sản phẩm,…

Sản phẩm bảo hiểm trách nhiệm nghề nghiệp của MIC bảo hiểm cho trách nhiệm pháp lý phát sinh của Người được bảo hiểm phải bồi thường đối với những thiệt hại bất ngờ về người và tài sản của bên thứ ba gây nên bởi hàng hoá do Người được bảo hiểm cung cấp, sửa chữa thay thế, xử lý hay phục vụ có liên quan đến hoạt động sản xuất kinh doanh do họ thực hiện. Bên mua bảo hiểm là: Các nhà sản xuất, nhà phân phối, những người bán lẻ trong các kênh phân phối,…

Tìm hiểu về công ty tại đây: Bảo hiểm MIC

Bảo hiểm trách nhiệm sản phẩm VNI

Tổng công ty bảo hiểm hàng không (VNI) nằm trong TOP 10 Doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ trên thị trường bảo hiểm Việt Nam. Với mạng lưới 50 Công ty bảo hiểm thành viên và gần 2.000 CBNV toàn hệ thống trên khắp cả nước, VNI đã và đang giúp khách hàng có thể tham gia bảo hiểm mọi lúc, mọi nơi. VNI hiện đang cung cấp sản phẩm bảo hiểm trách nhiệm sản phẩm với quyền lợi đầy đủ và mức phí vô cùng cạnh tranh.

Tìm hiểu về công ty tại đây: Bảo hiểm VNI

Các bước để tham gia bảo hiểm

Bước 1: Điền và ký và mẫu Giấy yêu cầu bảo hiểm

Bước 2: Đánh giá rủi ro, báo phí cho khách hàng

Bước 3: Khách hàng hoàn thành thanh toán phí bảo hiểm.

Bước 4: Cấp giấy chứng nhận bảo hiểm, hợp đồng bảo hiểm cho khách hàng.

Hướng dẫn xử lý tổn thất ban đầu

– Thông báo tổn thất: Khi xảy ra tổn thất người được bảo hiểm hoặc những người có liên quan phải thông báo cho công ty bảo hiểm.Sau khi nhận được thông tin công ty bảo hiểm sẽ tiến hành giám định.

– Giám định sơ bộ: Tự giám định(đối với những tổn thất nhỏ, đơn giản); hoặc thuê giám định độc lập (đối với những tổn thất nghiêm trọng hoặc khi người được bảo hiểm yêu cầu).

– Hồ sơ bồi thường gồm:

·        Yêu cầu bồi thường của bên mua bảo hiểm;

·        Giấy chứng nhận bảo hiểm;

·        Hồ sơ khiếu nại của người thứ ba;

·        Biên bản giám định của doanh nghiệp bảo hiểm hoặc người được doanh nghiệp bảo hiểm ủy quyền;

·        Biên bản giám định nguyên nhân tổn thất của cơ quan có thẩm quyền;

·        Bản kê khai thiệt hại và các giấy tờ chứng minh thiệt hại đối với người thứ ba;

·        Các giấy tờ khác theo yêu cầu của Công ty bảo hiểm (nếu có).

Hy vọng rằng qua bài viết này bạn đã hiểu được phần nào về Bảo hiểm Trách nhiệm sản phẩm. Nếu bạn có câu hỏi thắc mắc hay muốn đăng kí bảo hiểm thì hãy để lại thông tin cho chúng tôi hoặc liên lạc với IBAOHIEM để sở hữu bảo hiểm ngay bây giờ nhé.

Liên hệ và tư vấn

Sau khi quý khách hàng đã tìm hiểu về sản phẩm và quý khách hàng cần tư vấn hoặc liên hệ mua bảo hiểm, quý khách hàng vui lòng làm theo các cách sau đây:

1/ Cách 1: Gửi hỗ trợ hoặc thông tin qua các form trên bài viết hoặc website.

2/ Cách 2: Gọi điện hoặc nhắn tin đến số điện thoại hotline: 0966 490 888 – 02466 569 888 để nhân viên tư vấn và giải đáp các thắc mắc.

3/ Cách 3: Gửi email yêu cầu tới hòm thư: kinhdoanh@ibaohiem.vn nội dung yêu cầu được tư vấn hoặc giải đáp. Lưu ý: quý khách hàng vui lòng để lại số điện thoại để tư vấn viên có thể liên hệ một cách nhanh chóng và thuận lợi nhất.

4/ Cách 4: Gửi tin nhắn Viber hoặc zalo qua số điện thoại: 0966 490 888 với nội dung là cần hỗ trợ hoặc tư vấn.