Tìm hiểu chung

Là bảo hiểm đồng hành cùng quý khách hàng, giảm bớt gánh nặng về tài chính cho bạn và cả gia đình khi không may trong quá trình tham gia giao thông có tai nạn xảy ra, bảo hiểm tai nạn giao thông luôn vẫn luôn là một chủ đề nóng hổi. Tuy nhiên vẫn còn nhiều người vẫn chưa hiểu rõ về chủ đề Chi trả bảo hiểm tai nạn giao thông, IBAOHIEM sẽ giải đáp thắc mắc của khách hàng ngay sau đây.

Bảo hiểm tai nạn giao thông là gì?

Bảo hiểm tai nạn giao thông là bảo hiểm mà khi tham gia người được bảo hiểm sẽ được công ty bảo hiểm chi trả cho các trường hợp tai nạn giao thông trong phạm vi hợp đồng.

Phạm vi chi trả

Bảo hiểm tai nạn giao thông sẽ chi trả cho các trường hợp tai nạn xảy ra gây thương tật tạm thời, thương tật vĩnh viễn hoặc tử vong trong thời gian hợp đồng bảo hiểm giữa khách hàng và công ty bảo hiểm còn hiệu lực, ngoại trừ một số trường hợp như sau:

•         Hành động cố ý gây tai nạn của Người được bảo hiểm hay Người thụ hưởng.
•         Người được bảo hiểm vi phạm pháp luật trong quá trình tham gia giao thông phải thụ án hình sự; vi phạm luật giao thông theo kết luận của cơ quan có thẩm quyền,
•         Tai nạn giao thông do nguyên nhân trực tiếp từ việc Người được bảo hiểm sử dụng rượu, bia hoặc ma túy và các chất kích thích tương tự khác (Trừ khi sử dụng chất kích thích hoặc gây mê theo chỉ định của bác sĩ ).

Hồ sơ yêu cầu bồi thường

Thông thường, các công ty bảo hiểm sẽ yêu cầu các chứng từ sau để xác thực thông tin:

• Giấy yêu cầu trả tiền bảo hiểm theo mẫu do công ty bảo hiểm cấp
• Bản sao Hợp đồng bảo hiểm/Giấy chứng nhận bảo hiểm
• Biên bản tai nạn giao thông có xác nhận của cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật
• Các chứng từ khám chữa bệnh: Giấy ra viện, Giấy chứng nhận phẫu thuật, Toa thuốc, Hóa đơn/Biên lai viện phí; v.v

•         Bản gốc hoặc bản sao hợp lệ: Giấy chứng tử, quyết định của Tóa án có thẩm quyền về việc tuyên bố người được bảo hiểm mất tích do tai nạn (trường hợp mất tích thuộc phạm vi bảo hiểm) và văn bản xác nhận quyền thừa kế hợp pháp theo quy định pháp luật (trường hợp Người được bảo hiểm tử vong)

• Các giấy tờ và tài liệu liên quan khác theo quy định trong hợp đồng

Thủ tục chi trả

Bước 1: Hoàn thiện hồ sơ bồi thường

Khách hàng hoặc người thừa kế hợp pháp có trách nhiệm cung cấp các tài liệu trong hồ sơ bồi thường hoặc tạo điều kiện, phối hợp với IBAOHIEM để thu thập các tài liệu liên quan theo quy định.

Bước 2: Nộp hồ sơ và giải quyết bồi thường

– Công ty bảo hiểm sẽ giải quyết hồ sơ bồi thường trong vòng 15 ngày kể từ khi nhận được hồ sơ bồi thường đầy đủ và hợp pháp.

– Trường hợp từ chối bồi thường, công ty bảo hiểm sẽ thông báo bằng văn bản cho khách hàng biết lý do từ chối bồi thường trong thời hạn 30 ngày kể từ ngày nhận được hồ sơ yêu cầu bồi thường bảo hiểm.

Nếu bạn thấy bài viết trên đây đã cung cấp cho bạn đầy đủ thông tin về chủ đề Chi trả bảo hiểm tai nạn giao thông, hãy liên hệ ngay với IBAOHIEM để được hỗ trợ tư vấn nhé!

Tìm hiểu thêm bảo hiểm tai nạn

Xem thêm về bảo hiểm tai nạn tại đây: Bảo hiểm tai nạn

Liên hệ và tư vấn

Sau khi quý khách hàng đã tìm hiểu về sản phẩm và quý khách hàng cần tư vấn hoặc liên hệ mua bảo hiểm, quý khách hàng vui lòng làm theo các cách sau đây:

1/ Cách 1: Gửi hỗ trợ hoặc thông tin qua các form trên bài viết hoặc website.

2/ Cách 2: Gọi điện hoặc nhắn tin đến số điện thoại hotline: 0966 490 888 – 02466 569 888 để nhân viên tư vấn và giải đáp các thắc mắc.

3/ Cách 3: Gửi email yêu cầu tới hòm thư: kinhdoanh@ibaohiem.vn nội dung yêu cầu được tư vấn hoặc giải đáp. Lưu ý: quý khách hàng vui lòng để lại số điện thoại để tư vấn viên có thể liên hệ một cách nhanh chóng và thuận lợi nhất.

4/ Cách 4: Gửi tin nhắn Viber hoặc zalo qua số điện thoại: 0966 490 888 với nội dung là cần hỗ trợ hoặc tư vấn.