Tìm hiểu “Thủ tục trả tiền bảo hiểm, thời hạn khiếu nại và giải quyết tranh chấp” theo quy tắc bảo hiểm tai nạn con người Bảo Việt

Sản phẩm “Bảo hiểm tai nạn Bảo Việt” là một trong những sản phẩm bảo hiểm tai nạn tiêu biểu của Bảo hiểm Bảo Việt với nhiều điểm ưu Việt đang được nhiều khách hàng tin dùng và sử dụng. Sản phẩm bảo hiểm này sẽ bảo vệ trước những rủi ro không mong muốn liên quan đến tai nạn trong lao động, sinh hoạt,…Để hiểu hơn về sản phẩm này IBAOHIEM sẽ chia sẻ một số thông tin trong quy tắc sản phẩm này. Tại phần này cùng tìm hiểu phần “Thủ tục trả tiền bảo hiểm, thời hạn khiếu nại và giải quyết tranh chấp” kèm theo Ban hành kèm theo Quyết định số: 3111/2012/QĐ-TGĐ/BHBV Ngày 27/9/2012 của Tổng Giám đốc Tổng Công ty Bảo hiểm Bảo Việt

Xem chi tiết quy tắc bảo hiểm tai nạn Bảo Việt tại đây: Quy tắc bảo hiểm tai nạn con người Bảo Việt

Tìm hiểu sản phẩm bảo hiểm tai nạn Bảo Việt tại đây: Bảo hiểm tai nạn Bảo Việt

THỦ TỤC TRẢ TIỀN BẢO HIỂM

Điều 10 : Hồ sơ yêu cầu trả tiền bảo hiểm

Khi yêu cầu Bảo hiểm Bảo Việt trả tiền bảo hiểm, người được bảo hiểm hoặc người thừa kế hợp pháp phải gửi cho Bảo hiểm Bảo Việt các giấy tờ sau đây trong vòng 30 (ba mươi) ngày kể từ ngày người được bảo hiểm điều trị ổn định, ra viện hoặc chết :

1. Giấy yêu cầu trả tiền bảo hiểm.
2. Giấy chứng nhận bảo hiểm (hoặc bản sao trích danh sách người được bảo hiểm).
3. Biên bản tai nạn có xác nhận của cơ quan, chính quyền địa phương hoặc công an nơi người được bảo hiểm bị tai nạn.
4. Các chứng từ y tế liên quan đến việc điều trị : Giấy ra viện, phiếu điều trị, phiếu mổ, đơn thuốc, hóa đơn thanh toán chi phí y tế . . .
5. Giấy chứng tử và giấy xác nhận quyền thừa kế hợp pháp (trường hợp người được bảo hiểm chết).

Điều 11 :  Chi trả tiền bảo hiểm

1. Bảo hiểm Bảo Việt có trách nhiệm xem xét, giải quyết và thanh toán tiền bảo hiểm trong vòng 15 ngày kể từ ngày nhận được đầy đủ hồ sơ hợp lệ.
2. Số tiền bảo hiểm được trả cho người được bảo hiểm hoặc người thừa kế hợp pháp hoặc người được uỷ quyền.

3. Trường hợp người được bảo hiểm, người được uỷ quyền hoặc người thừa kế hợp pháp không trung thực trong việc thực hiện các quy định trong Điều khoản này, Bảo hiểm Bảo Việt có quyền từ chối một phần hoặc toàn bộ số tiền bảo hiểm tuỳ theo mức độ vị phạm.

THỜI HẠN KHIẾU NẠI VÀ GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP

Điều 12 : Thời hạn khiếu nại

Thời hạn khiếu nại Bảo hiểm Bảo Việt về việc giải quyết trả tiền bảo hiểm là 06 tháng kể từ ngày người được bảo hiểm hoặc người thừa kế hợp pháp nhận tiền bảo hiểm hoặc nhận được thông báo kết quả giải quyết của Bảo hiểm Bảo Việt. Quá thời hạn trên mọi khiếu nại đều không có giá trị.

Điều 13 : Giải quyết tranh chấp

Mọi tranh chấp có liên quan đến Điều khoản bảo hiểm này nếu các bên không giải quyết được bằng thương lượng, một trong hai bên có quyền đưa ra giải quyết tại Toà án theo pháp luật hiện hành./.