Bảo Việt Nhân Thọ là một sản phẩm quen thuộc mà bạn có thể đã nghe qua và bắt gặp rất nhiều lần trên đài báo, tivi, banner quảng cáo,…và được nhiều người đón nhận tích cực, với số lượng người tìm hiểu và tham gia ngày càng tăng cao. Vậy tại sao Bảo Việt Nhân Thọ lại được sự đón nhận nhiều như vậy? Chương trình sản phẩm có đa dạng không, cách thức tham gia như thế nào? Quyền lợi và chi phí tham gia có cao không…? Trước những thắc mắc thường gặp ở khách hàng, Bảo Việt Nhân Thọ đã thiết lập hệ thống tư vấn với đội ngũ chuyên viên tư vấn, chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp đó là Tổng đài Bảo Việt Nhân Thọ. Để giúp khách hàng có cái nhìn tổng quan, toàn diện về tổng đài cũng như các điểm ưu việt của Bảo Việt, IBAOHIEM sẽ chia sẻ đến các bạn bài viết về “Tổng đài Bảo Việt Nhân Thọ” dưới đây.
Giới thiệu chung
Bảo Việt Nhân thọ là một trong những công ty bảo hiểm nhân thọ hàng đầu tại Việt Nam, trực thuộc Tập đoàn Bảo Việt. Với mạng lưới rộng khắp và đội ngũ chuyên viên tư vấn chuyên nghiệp, Bảo Việt Nhân thọ cam kết mang đến dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tâm và hiệu quả.
Tổng đài chăm sóc khách hàng của Bảo Việt Nhân thọ được thiết lập nhằm hỗ trợ khách hàng trong các vấn đề như:
- Tư vấn sản phẩm bảo hiểm nhân thọ
- Hướng dẫn thủ tục tham gia và quản lý hợp đồng
- Giải đáp thắc mắc về quyền lợi bảo hiểm
- Hỗ trợ giải quyết quyền lợi bảo hiểm
Số tổng đài Bảo Việt Nhân Thọ
Tổng đài Bảo Việt Nhân Thọ là hệ thống giúp kết nối liên lạc giữa khách hàng với công ty Bảo Việt qua số điện thoại đã được cung cấp, mục đích chính là hỗ trợ nhanh nhất đến khách hàng cũng như tiếp nhận kịp thời những phản hồi từ khách hàng. Khi liên hệ với tổng đài khách hàng sẽ được tư vấn, cung cấp những thông tin về các gói sản phẩm, mức phí, quy trình giao kết hợp đồng, quyền lợi bảo hiểm,…bất cứ điều gì mà khách hàng thắc mắc hay ý kiến phản hồi luôn được đội ngũ nhân viên tổng đài chăm sóc khách hàng túc trực 24/7 để phục vụ tiếp nhận và hỗ trợ xử lý, giải đáp kịp thời qua số tổng đài Bảo Việt Nhân Thọ là 1166 hoặc 1900 558899 nhánh số 4.
Đôi nét về Bảo Việt Nhân Thọ
Bảo Việt Nhân Thọ có tên gọi đầy đủ là Tổng Công ty Bảo Việt Nhân Thọ chính thức được thành lập và đi vào hoạt đồng từ năm 1996 tại Việt Nam, đánh dấu bước chân đầu tiên trong ngành bảo hiểm nhân thọ của nước nhà. Là một trong 18 đơn vị cung cấp dịch vụ bảo hiểm nhân thọ trên thị trường, nhưng Bảo Việt Nhân Thọ là thương hiệu duy nhất đại diện cho người Việt và kết hợp linh hoạt cả 3 yếu tố: bảo vệ, tiết kiệm và đầu tư. Khách hàng khi tham gia sẽ được bảo hiểm trước những rủi ro về sức khỏe, tính mạng bằng cách Bảo Việt Nhân Thọ sẽ chi trả, bồi thường khi các sự kiện đó xảy ra; hơn nữa khách hàng cũng như đã sở hữu thêm một cuốn sổ tiết kiệm thứ 2, một quỹ hưu trí khi về già bởi Bảo Việt cũng hoạt động như một hình thức tiết kiệm dài, giúp đảm bảo tài chính để đầu tư, tiêu dùng trong tương lai.
Trong những năm hoạt động, với nguồn tài chính mạnh, mạng lưới rộng khắp trên 63 tỉnh thành và hơn 300 điểm phục vụ, hơn 50 chương trình sản phẩm phù hợp với mọi đối tượng khách hàng, Bảo Việt Nhân Thọ đã trở thành người bạn đáng tin cậy, luôn sát cánh đồng hành với khách hàng. Vì thế trong nhiều năm qua khi nhắc đến vị trí đứng đầu thị trường bảo hiểm tại Việt Nam thương hiệu Bảo Việt Nhân Thọ luôn được nhắc tới đầu tiên, đặc biệt là hai gói sản phẩm bảo hiểm linh hoạt của Bảo Việt đó là: An Khang Hạnh Phúc và An Phát Cát Tường.
Xem thêm: Bảo hiểm nhân thọ Bảo Việt
Những lưu ý khi liên hệ Tổng đài Bảo Việt Nhân Thọ
Để việc kết nối với tổng đài được hiệu quả và tiết kiệm thời gian, bạn cần lưu ý một số điểm sau:
- Chuẩn bị thông tin cá nhân
Khi gọi tổng đài, hãy chuẩn bị sẵn:
- Số hợp đồng bảo hiểm (nếu có)
- Số CMND/CCCD đăng ký hợp đồng
- Số điện thoại hoặc email bạn đã khai báo với công ty
Điều này giúp nhân viên xác minh thông tin nhanh chóng và tư vấn chính xác hơn.
- Gọi vào khung giờ ít cao điểm
Tổng đài thường có lưu lượng cao vào đầu giờ sáng (8h – 9h) hoặc sau giờ nghỉ trưa (13h – 14h). Bạn nên gọi vào giữa buổi sáng hoặc giữa buổi chiều để tránh chờ lâu.
- Tuân thủ hướng dẫn máy trả lời tự động
Hệ thống tổng đài có các tùy chọn bằng phím bấm. Hãy lắng nghe kỹ để chọn đúng bộ phận phụ trách. Ví dụ:
- Phím 1: Hỗ trợ khách hàng
- Phím 2: Tư vấn viên – đại lý
- Phím 3: Phản ánh – khiếu nại
- Ghi âm nội dung cần hỗ trợ
Để tránh quên thông tin, bạn có thể ghi lại nội dung cần hỏi hoặc phản ánh trước khi gọi. Việc này giúp tiết kiệm thời gian trao đổi và tăng hiệu quả xử lý.
Tổng đài Bảo Việt Nhân thọ là kênh chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn từ khâu tham gia hợp đồng đến giải quyết quyền lợi bảo hiểm. Hãy lưu lại số hotline và những lưu ý trong bài để chủ động khi cần tư vấn hoặc phản ánh dịch vụ.
Liên hệ và tư vấn
Sau khi quý khách hàng đã tìm hiểu về sản phẩm và quý khách hàng cần tư vấn hoặc liên hệ mua bảo hiểm, quý khách hàng vui lòng làm theo các cách sau đây:
1/ Cách 1: Gửi hỗ trợ hoặc thông tin qua các form trên bài viết hoặc website.
2/ Cách 2: Gọi điện hoặc nhắn tin đến số điện thoại hotline: 0966 490 888 – 02466 569 888 để nhân viên tư vấn và giải đáp các thắc mắc.
3/ Cách 3: Gửi email yêu cầu tới hòm thư: kinhdoanh@ibaohiem.vn nội dung yêu cầu được tư vấn hoặc giải đáp. Lưu ý: quý khách hàng vui lòng để lại số điện thoại để tư vấn viên có thể liên hệ một cách nhanh chóng và thuận lợi nhất.
4/ Cách 4: Gửi tin nhắn Viber hoặc zalo qua số điện thoại: 0966 490 888 với nội dung là cần hỗ trợ hoặc tư vấn.
ĐĂNG KÝ NGAY, NHẬN TƯ VẤN MIỄN PHÍ
Chỉ cần 30 giây điền form!
