“Bảo Việt Tâm An” là sản phẩm Bảo hiểm sức khỏe được phân phối độc quyền qua kênh Tư vấn viên Bảo Việt Nhân thọ, dành riêng cho chủ hợp đồng bảo hiểm nhân thọ liên kết chung tại Bảo Việt Nhân thọ và mở rộng cho những người thân trong gia đình, mang lại cho Quý khách hàng một giải pháp ưu việt tiết kiệm bảo vệ toàn diện trước các tình huống rủi ro không may gặp phải trong cuộc sống.

Về tập đoàn Bảo Việt

Giới thiệu chung

Bảo Việt tự hào là doanh nghiệp đầu tiên cung cấp bảo hiểm phi nhân thọ, bảo hiểm nhân thọ và chứng khoán tại thị trường Việt Nam. Hiện nay, Bảo Việt – thông qua các đơn vị thành viên – đang cung cấp các dịch vụ tài chính toàn diện bao gồm bảo hiểm phi nhân thọ, bảo hiểm nhân thọ, chứng khoán, quản lý quỹ và đầu tư với mạng lưới rộng khắp các tỉnh thành trên cả nước, phục vụ hàng chục triệu khách hàng. Nhằm không ngừng mang lại các giá trị gia tăng cho khách hàng, Bảo Việt liên tục nghiên cứu, ứng dụng công nghệ số trong kinh doanh, quản trị và phục vụ khách hàng.

Các cột mốc quan trọng

2020 – Kỷ niệm 55 năm thành lập Bảo Việt

2019 – Hoàn thành chiến lược tăng vốn giai đoạn 2016 – 2020 với việc thực hiện thành công dự án phát hành riêng lẻ, nâng vốn điều lệ lên 7.423 tỷ đồng

2018 – Bảo Việt tăng vốn điều lệ lên 7.009 tỷ đồng thông qua phát hành thành công cổ phiếu ESOP

2017 – Tái định vị thương hiệu để vươn tầm quốc tế, ra mắt mô hình siêu thị tài chính Bảo Việt

2016 – Tập đoàn tài chính-bảo hiểm đầu tiên vượt mốc doanh thu 1 tỷ USD

2012 – Sumitomo Life trở thành cổ đông chiến lược của Bảo Việt

2011 – Hoàn tất việc tăng vốn điều lệ lên 6.804 tỷ đồng thông qua phát hành cổ phiếu cho các cổ đông hiện hữu

2010 – Ra mắt bộ nhận diện thương hiệu mới

2009 – Cổ phiếu của Tập đoàn Bảo Việt (mã BVH) chính thức được niêm yết trên Sở Giao dịch chứng khoán thành phố Hồ Chí Minh; thành lập Công ty Đầu tư Bảo Việt

2008 – Thành lập Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bảo Việt

2007 – Thực hiện thành công IPO và thành lập Tập đoàn Tài chính – Bảo hiểm Bảo Việt. Ngày 15/10/2007 Tập đoàn Bảo Việt – Công ty Mẹ được cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh

2005 – Thành lập Công ty Quản lý Quỹ Bảo Việt

1999 – Thành lập Công ty Cổ phần Chứng khoán Bảo Việt, là công ty chứng khoán đầu tiên tại Việt Nam

1996 – Lần đầu tiên cung cấp sản phẩm bảo hiểm nhân thọ tại Việt Nam

1989 – Phát triển thành Tổng Công ty Bảo hiểm Việt Nam

1965 – Công ty Bảo hiểm Việt Nam được thành lập ngày 15/01/1965, kinh doanh bảo hiểm phi nhân thọ

Sứ mệnh và tầm nhìn chiến lược

Sứ mệnh

Sứ mệnh của Bảo Việt là bảo đảm sự bình an, thịnh vượng và lợi ích lâu dài cho khách hàng, nhà đầu tư, người lao động và cộng đồng.

Tầm nhìn

Tầm nhìn đến 2025 của Bảo Việt là “Giữ vững vị thế Tập đoàn Tài chính – Bảo hiểm hàng đầu tại Việt Nam, nâng cao năng lực cạnh tranh quốc tế, tiềm lực tài chính mạnh, tăng trưởng hiệu quả và bền vững”.

Trên cơ sở đánh giá những thuận lợi, khó khăn của nền kinh tế và các lợi thế cạnh tranh, chiến lược đến năm 2020 của Tập đoàn Bảo Việt hướng đến 3 mục tiêu:

Tăng trưởng hiệu quả và bền vững trong đó đẩy mạnh hợp tác nội bộ, tập trung phát huy sức mạnh hợp lực trên toàn Tập đoàn giữa lĩnh vực truyền thống bảo hiểm và các lĩnh vực dịch vụ tài chính khác

Tăng cường tiềm lực tài chính thông qua đa dạng hóa các phương thức huy động vốn và kiểm soát chặt chẽ hiệu quả sử dụng vốn, đảm bảo cổ tức cho cổ đông
Củng cố năng lực quản trị và quản lý kinh doanh trên nền tảng Một Bảo Việt, áp dụng thông lệ và chuẩn mực quốc tế.

5 giá trị cốt lõi

Chất lượng – Tăng cường chất lượng hiệu quả công việc và hướng tới chuẩn mực cao hơn.

Dễ tiếp cận – Tạo phong cách làm việc gần gũi, dễ tiếp cận và phục vụ khách hàng chu đáo như phục vụ chính mình.

Tinh thần hợp tác – Thể hiện tinh thần hợp tác và tôn trọng đồng nghiệp.

Năng động – Luôn năng động và sẵn sàng tiếp nhận ý tưởng, cơ hội mới.

Tinh thần trách nhiệm – Minh bạch và trung thực; thể hiện tinh thần trách nhiệm với khách hàng, cộng đồng, đồng nghiệp và trung thực trong công việc.

Xem thêm: Bảo hiểm Bảo Việt, Bảo Việt Nhân thọ

Về sản phẩm Bảo Việt Tâm An

Giới thiệu chung sản phẩm

“Bảo Việt Tâm An” là sản phẩm Bảo hiểm sức khỏe được phân phối độc quyền qua kênh Tư vấn viên Bảo Việt Nhân thọ, dành riêng cho chủ hợp đồng bảo hiểm nhân thọ liên kết chung tại Bảo Việt Nhân thọ và mở rộng cho những người thân trong gia đình, mang lại cho Quý khách hàng một gói giải pháp ưu việt về bảo vệ tài chính và sức khỏe toàn diện trước các tình huống rủi ro không may gặp phải trong cuộc sống.

Với “Bảo Việt Tâm An”, Bảo Việt cam kết tận tâm phục vụ Quý khách thông qua trải nghiệm dịch vụ chăm sóc chất lượng, giúp Quý khách “an tâm sống vui sống khỏe”.

Bảo Việt Tâm An an tâm viện phí chẳng lo rút ví

An tâm tận hưởng Dịch vụ bảo lãnh viện phí tại hơn 70 Bệnh viện bảo lãnh lớn và uy tín trên toàn quốc, nơi Quý khách được chăm sóc, khám chữa và điều trị nội trú bằng các phương pháp tiên tiến và dịch vụ tốt nhất tại các bệnh viện hàng đầu tại Việt Nam.

Tất cả bệnh viện đạt chuẩn trên toàn quốc đều được chấp nhận hồ sơ thanh toán.

Khách hàng chủ động lựa chọn chương trình phù hợp với nhu cầu và khả năng tài chính cho bản thân và gia đình.

Bảo Việt Tâm An nhân thọ song hành

Chương trình bảo vệ và chăm sóc sức khỏe dành riêng cho Quý khách tham gia Bảo hiểm Nhân thọ tại Bảo Việt Nhân thọ, mở rộng cho những người thân trong gia đình.

Cam kết tái tục theo cơ chế sản phẩm khi Quý khách có yêu cầu và đóng phí đúng hạn, kèm theo chính sách ưu đãi, chiết khấu khi tái tục tỷ lệ bồi thường thấp, giúp Quý khách AN TÂM kế hoạch bảo vệ dài lâu.

Thủ tục tham gia đơn giản, bồi thường nhanh chóng và chính xác

Ưu điểm vượt trội của sản phẩm

An tâm bảo vệ sức khỏe toàn diện:

Hưởng quyền lợi khi điều trị nội trú và/hoặc phẫu thuật nội trú do ốm đau, bệnh tật, tai nạn, biến chứng thai sản kèm bảo hiểm tử vong do tai nạn.

Ngoài chi trả tiền bảo hiểm theo chi phí y tế thực tế, trong nhiều trường hợp Quý khách còn được hưởng các khoản trợ cấp nhân văn chi trả cho Người được bảo hiểm/Con của Người được bảo hiểm.

Phí nhỏ – Quyền lợi lớn: với số tiền phí nhỏ chỉ từ 3.400đ/ngày, Quý khách được chủ động lựa chọn chương trình bảo vệ phù hợp với quyền lợi bảo hiểm lớn lên đến 842 triệu đồng/người/năm.

Thủ tục tham gia đơn giản, không yêu cầu khám sức khỏe.

An tâm viện phí chẳng lo rút ví:

An tâm tận hưởng Dịch vụ bảo lãnh viện phí tại hơn 80 Bệnh viện bảo lãnh và uy tín trên toàn quốc.

Tất cả các bệnh viện đạt chuẩn trên toàn quốc đều được chấp nhận hồ sơ thanh toán với dịch vụ bồi thường nhanh chóng, chính xác.

Bảo Việt Tâm An – Lựa chọn số 1 đầu tư cho sức khỏe của bạn và gia đình

Đối tượng và độ tuổi tham gia bảo hiểm

Đối tượng tham gia bảo hiểm

Chủ hợp đồng bảo hiểm nhân thọ liên kết chung tại Bảo Việt Nhân thọ và người thân

Độ tuổi tham gia bảo hiểm

Là công dân người Việt Nam hoặc người nước ngoài cư trú tại Việt Nam trong độ tuổi từ 15 ngày tuổi đến 63 tuổi tại thời điểm tham gia bảo hiểm và tái tục tối đa đến 65 tuổi.

Bảng biểu phí và quyền lợi

Chỉ với số tiền phí nhỏ từ 4.000đ/ngày đến 10.000đ/ngày, Quý khách an tâm sở hữu ngay chương trình bảo hiểm: Bảo vệ toàn diện mọi rủi ro ốm đau, bệnh tật, tai nạn, biến chứng thai sản

Bảng quyền lợi

Bảng biểu phí

Một số thuật ngữ

Người được bảo hiểm

Là cá nhân có tính mạng hoặc tình trạng sức khỏe được bảo hiểm theo Hợp đồng bảo hiểm/Giấy chứng nhận bảo hiểm. Người được bảo hiểm đã hoàn thành việc kê khai trong Giấy yêu cầu bảo hiểm và hiệu lực bảo hiểm đã được xác nhận.

Bên mua bảo hiểm

Là người đại diện đứng ra yêu cầu và ký kết Hợp đồng bảo hiểm với Bảo hiểm Bảo Việt và nộp phí bảo hiểm như:

• Bố/mẹ của Người phụ thuộc (theo định nghĩa);
• Người giám hộ hợp pháp cho những Người được bảo hiểm dưới 18 tuổi;
• Vợ/chồng, con của Người được bảo hiểm từ 18 tuổi trở lên;
• Bản thân Bên mua bảo hiểm

Người phụ thuộc

Là con theo luật pháp của Bên mua bảo hiểm/Người được bảo hiểm, có độ tuổi từ 15 ngày tuổi đến 18 tuổi hoặc 24 tuổi nếu đang theo học các khóa học dài hạn và chưa kết hôn, kể từ ngày bắt đầu hiệu lực hợp đồng bảo hiểm (đối với trường hợp tham gia mới), hoặc ngày tái tục bảo hiểm (đối với trường hợp tái tục).

Người thụ hưởng

Là cá nhân, hoặc nhóm cá nhân được Bên mua bảo hiểm chỉ định nhận toàn bộ hoặc một phần các quyền lợi bảo hiểm của Hợp đồng bảo hiểm. Người thụ hưởng được ghi tên trong Giấy yêu cầu bảo hiểm, Giấy yêu cầu bồi thường và trong Giấy chứng nhận bảo hiểm/Hợp đồng bảo hiểm. Trường hợp không có chỉ định người thụ hưởng Bảo hiểm Bảo Việt sẽ giải quyết theo các quy định về Thừa kế của Bộ Luật Dân sự.

Tuổi được bảo hiểm

Là tuổi thực tế của Người được bảo hiểm tính theo ngày sinh nhật liền trước ngày bắt đầu hiệu lực hợpđồng bảo hiểm (đối với trường hợp tham gia mới), hoặc ngày tái tục bảo hiểm (đối với trường hợp tái tục).

Hợp đồng bảo hiểm

Là hợp đồng được ký kết giữa Bảo hiểm Bảo Việt và Bên mua bảo hiểm, theo đó Bên mua bảo hiểm phải đóng phí bảo hiểm, Bảo Hiểm Bảo Việt phải trả tiền cho Người thụ hưởng hoặc bồi thường cho Người được bảo hiểm khi xảy ra sự kiện bảo hiểm.

Bảo hiểm Bảo Việt cung cấp dịch vụ bảo hiểm như được liệt kê trong Quy tắc bảo hiểm. Giấy yêu cầu bảo hiểm/Quy tắc bảo hiểm/Giấy chứng nhận bảo hiểm/Sửa đổi bổ sung/Hóa đơn thu phí là các bộ phận không tách rời của Hợp đồng bảo hiểm

Bảng quyền lợi bảo hiểm

Bảng quyền lợi bảo hiểm cung cấp các thông tin tóm tắt về quyền lợi bảo hiểm. Bảng quyền lợi bảo hiểm được cấp cùng và là bộ phận không tách rời của Hợp đồng bảo hiểm

Tổng hạn mức Quyền lợi bảo hiểm/Số tiền bảo hiểm

Là hạn mức quyền lợi bảo hiểm của Bảo hiểm Bảo Việt đối với Người được bảo hiểm trong suốt thời hạn bảo hiểm. Hạn mức này được quy định trong Giấy chứng nhận bảo hiểm hoặc Bảng quyền lợi bảo hiểm đính kèm Quy tắc bảo hiểm này.

Giới hạn phụ

Là giới hạn bồi thường tối đa cho mỗi hạng mục được quy định chi tiết trong Bảng quyền lợi bảo hiểm. Trong mọi trường hợp, tổng số tiền bồi thường các giới hạn phụ chi tiết không vượt quá Tổng hạn mức quyền lợi bảo hiểm.

Hiệu lực bảo hiểm

Đối với trường hợp tham gia mới: Bảo hiểm có hiệu lực kể từ 8 giờ 00 phút ngày kế tiếp ngày khách hàng nộp đủ phí bảo hiểm và nhận được tin nhắn xác nhận từ hệ thống của Công ty bảo hiểm, và được kết thúc vào 23 giờ 59 phút ngày hết hạn bảo hiểm ghi trên Giấy chứng nhận bảo hiểm/Hợp đồng bảo hiểm. Đối với trường hợp tái tục: Bảo hiểm có hiệu lực vào ngày kế tiếp ngày hết hạn hiệu lực của Hợp đồng năm trước (với điều kiện ngày nộp phí tái tục xảy ra trước hoặc vào ngày hết hạn hiệu lực của Hợp đồng năm trước) và được kết thúc vào ngày hết hạn bảo hiểm ghi trên Giấy chứng nhận bảo hiểm/Hợp đồng bảo hiểm

Thời hạn bảo hiểm

Thời hạn bảo hiểm được quy định cụ thể trong Giấy chứng nhận bảo hiểm/Hợp đồng bảo hiểm. Thời hạn bảo hiểm là một (01) năm, không chấp nhận các trường hợp tham gia ngắn hạn hoặc bổ sung quyền lợi giữa kỳ.

Thời gian chờ

Là thời gian mà các quyền lợi bảo hiểm có liên quan không được chi trả bảo hiểm bao gồm cả những trường hợp thời điểm phát sinh rủi ro nằm trong thời gian chờ nhưng chi phí phát sinh hoặc quá trình của đợt điều trị rủi ro này lại kéo dài quá thời gian chờ quy định.

Phạm vi lãnh thổ

Quy tắc bảo hiểm này cung cấp bảo hiểm trong trường hợp bị tai nạn/ốm đau, biến chứng thai sản và những chi phí y tế liên quan phát sinh trong lãnh thổ Việt Nam ngoại trừ có những quy định khác trong Giấy chứng nhận bảo hiểm/Hợp đồng bảo hiểm.

Tai nạn

Là bất kỳ sự kiện bất ngờ hay không lường trước, gây ra bởi một lực từ bên ngoài, mạnh và có thể nhìn thấy được xảy ra trong thời hạn bảo hiểm, là nguyên nhân trực tiếp dẫn đến thương tật thân thể hoặc chết cho Người được bảo hiểm và xảy ra ngoài sự kiểm soát của Người được bảo hiểm.

Thương tật thân thể

Thương tật thân thể gây ra trực tiếp bởi tai nạn trong thời hạn bảo hiểm dẫn đến Người được bảo hiểm bị thương tật hoặc tử vong.

Ốm đau, bệnh tật

Là tình trạng cơ thể có dấu hiệu của một bệnh lý khác với tình trạng sức khỏe bình thường được biểu hiện bằng các triệu chứng hay hội chứng có chẩn đoán của Bác sỹ.

Bệnh tật hoặc thương tật có sẵn

Là bệnh hoặc thương tật có từ trước ngày bắt đầu được nhận bảo hiểm theo hợp đồng bảo hiểm và là bệnh tật hoặc thương tật mà Người được bảo hiểm:

a. Đã phải điều trị trong vòng 03 năm gần đây.

b. Là bất cứ tình trạng sức khỏe đã được chẩn đoán; triệu chứng bệnh/thương tật đã xảy ra/xuất hiện trước ngày ký hợp đồng mà Người được bảo hiểm đã biết hoặc ý thức được cho dù Người được bảo hiểm có thực sự khám, điều trị hay không.

Bệnh đặc biệt

Theo Quy tắc bảo hiểm này, những bệnh sau đây được hiểu là bệnh đặc biệt:

1. Bệnh hệ thần kinh:

Các bệnh viêm hệ thần kinh trung ương (não), teo hệ thống ảnh hưởng lên hệ thần kinh trung ương (bệnh Huntington, mất điều vận động di truyền, teo cơ cột sống và hội chứng liên quan), rối loạn vận động ngoài tháp (Parkinson, rối loạn trương lực cơ, rối loạn vận động và ngoại tháp khác), Alzheimer, hội chứng Apalic/mất trí nhớ, động kinh, hôn mê, các bệnh bại não và hội chứng liệt khác.

2. Bệnh hệ hô hấp: Bệnh suy phổi, tràn khí phổi.

3. Bệnh hệ tuần hoàn: Bệnh tim, tăng huyết áp, cao huyết áp, tăng áp lực động mạch vô căn, các bệnh mạch máu não/đột quỵ và các hậu quả/di chứng của bệnh này. 4. Bệnh hệ tiêu hóa: Viêm gan A,B,C, xơ gan, suy gan,sỏi mật.

5. Bệnh hệ tiết niệu: Bệnh của cầu thận, ống thận, sỏi thận, sỏi niệu quản, sỏi đường tiết niệu dưới, suy thận.

6. Bệnh hệ nội tiết: Rối loạn tuyến giáp, đái tháo đường và nội tiết tuyến tụy, tuyến thượng thận, hôn mê, rối loạn các tuyến nội tiết khác.

7. Bệnh khối U: Khối U/bướu lành tính các loại.

8. Bệnh của máu: Rối loạn đông máu, rối loạn chức năng của bạch cầu đa trung tính, bệnh liên quan mô lưới bạch huyết và hệ thống lưới mô bào, ghép tủy.

9. Bệnh của da và mô liên kết: Bệnh Lupus ban đỏ, xơ cứng bì toàn thân, xơ cứng rải rác, xơ cứng biểu bì tiến triển/cột bên teo cơ, loạn dưỡng cơ và biến chứng của các bệnh này, Penphygus, vẩy nến, mề đay dị ứng mãn (có điều trị bằng kháng nguyên của nước ngoài)

Bệnh nghề nghiệp

Bệnh nghề nghiệp là bệnh phát sinh do điều kiện lao động có hại của nghề nghiệp tác động đối với người lao động. Danh mục các loại bệnh nghề nghiệp do Bộ Y tế và Bộ Lao động – Thương binh và Xã hội ban hành.

Bệnh di truyền

Là bất kỳ bệnh nào xuất hiện ở những người có cùng huyết thống hay sự chuyển những bệnh lý của bố, mẹ cho con cái thông qua gen của bố, mẹ và/hoặc được truyền từ đời này sang đời khác, từ thế hệ này sang thế hệ khác trong những người có cùng huyết thống. Việc xác định bệnh di truyền phải do bác sỹ thực hiện.

Bệnh bẩm sinh

Là bất kỳ bệnh hay khuyết tật nào được hình thành trên thai nhi trong quá trình mang thai của người mẹ và có thể được cơ quan y tế mô tả dưới nhiều tên gọi khác nhau như “bệnh bẩm sinh, dị tật bẩm sinh, khuyết tật bẩm sinh và bất thường của Nhiễm sắc thể”. Việc xác định tình trạng bệnh bẩm sinh phải do bác sỹ thực hiện.

Chi tiết xem thêm tại: Quy tắc Bảo Việt Tâm An

Thủ tục yêu cầu trả tiền bảo hiểm và bảo lãnh viện phí

Hồ sơ yêu cầu trả tiền bảo hiểm

Khi yêu cầu Bảo Hiểm Bảo Việt trả tiền bảo hiểm, hồ sơ yêu cầu bồi thường phải được gửi tới Bảo hiểm Bảo Việt trong vòng sáu mươi (60) ngày kể từ ngày điều trị cuối cùng của một đợt điều trị của Người được bảo hiểm hoặc ngày Người được bảo hiểm tử vong và không quá một (01) năm kể từ ngày xảy ra sự kiện bảo hiểm. Thời gian xảy ra sự kiện bất khả kháng hoặc trở ngại khách quan khác không tính vào thời hạn yêu cầu trả tiền bảo hiểm hoặc bồi thường.

Các chứng từ này sẽ thuộc sở hữu của Bảo hiểm Bảo Việt và Bảo hiểm Bảo Việt không trả lại dù bằng bất kỳ hình thức nào. Hồ sơ yêu cầu bồi thường gồm có:

1. Giấy yêu cầu trả tiền bảo hiểm (theo mẫu của Bảo hiểm Bảo Việt) phải do chính Người được bảo hiểm hoặc Người yêu cầu bồi thường là người thừa kế/người thụ hưởng/ người được ủy quyền hợp pháp của Người được bảo hiểm kê khai và ký tên (trừ trường hợp Người được bảo hiểm dưới 18 tuổi do bố mẹ/người giám hộ hợp pháp kê khai).

2. Bản gốc hoặc bản sao các chứng từ y tế liên quan đến việc điều trị: đơn thuốc, sổ khám bệnh, giấy ra viện, phiếu điều trị, phiếu chỉ định xét nghiệm, kết quả xét nghiệm hoặc chẩn đoán hình ảnh, phiếu mổ (trong trường hợp phải mổ). Trong mọi trường hợp, Bảo hiểm Bảo Việt có quyền yêu cầu cung cấp bản chính để đối chiếu. Mọi toa thuốc, đơn thuốc phải có chữ ký của bác sĩ và dấu của bệnh viện (trừ toa thuốc/đơn thuốc tại bệnh viện công có mã vạch bệnh nhân in điện tử thực hiện theo quy định của nhà nước).

3. Các chứng từ là bản gốc liên quan đến việc thanh toán chi phí y tế: hóa đơn tài chính, biên lai, phiếu thu theo quy định của Bộ Tài Chính, Tổng cục Thuế và bảng kê chi tiết kèm theo. Hóa đơn mua thuốc/điều trị phải được xuất trong vòng 30 ngày kể từ ngày kê đơn thuốc/điều trị và thể hiện số lượng, chủng loại thuốc đúng theo đơn thuốc bác sỹ điều trị. Bảo hiểm Bảo Việt không chấp nhận các phiếu thu/biên lai bán lẻ cộng gộp cho mỗi hồ sơ yêu cầu bồi thường.

4. Đối với trường hợp Tai nạn:

Tai nạn sinh hoạt, tai nạn lao động: Bản tường trình tóm tắt về tai nạn, không yêu cầu xác nhận của cơ quan chính quyền địa phương.

Tai nạn giao thông không phát sinh bên thứ ba trừ trường hợp tử vong: Bản tường trình tóm tắt về tai nạn, không yêu cầu xác nhận của cơ quan chính quyền địa phương; Giấy phép lái xe trong trường hợp Người được bảo hiểm bị tai nạn trong khi điều khiển xe cơ giới trên 50cc.

Tai nạn giao thông có phát sinh bên thứ ba: Bản tường tình tai nạn theo qui định của pháp luật; hồ sơ giải quyết tai nạn của cơ quan công an; Giấy phép lái xe trường hợp Người được bảo hiểm bị tai nạn trong khi điểu khiển xe cơ giới trên 50cc.

Trường hợp tử vong yêu cầu cung cấp bản gốc hoặc bản sao có công chứng: Giấy chứng tử; Giấy xác nhận quyền thừa kế hợp pháp (trường hợp Người được bảo hiểm không chỉ định người được thụ hưởng).

Thủ tục trả tiền bảo hiểm và bảo lãnh

Trường hợp ứng tiền trước, bồi thường sau:

Trường hợp Người được bảo hiểm khám và điều trị tại các cơ sở y tế hợp pháp không thuộc hệ thống bảo lãnh thanh toán của chương trình, Người được bảo hiểm phải thanh toán mọi chi phí điều trị, sau đó gửi hồ sơ cho Bảo hiểm Bảo Việt để thanh toán phần chi phí thuộc phạm vi bảo hiểm.

Thời hạn bồi thường

Bảo Hiểm Bảo Việt có trách nhiệm giải quyết và chi trả tiền bảo hiểm trong thời hạn tối đa 15 (mười lăm) ngày kể từ ngày nhận được hồ sơ yêu cầu bồi thường đầy đủ và hợp lệ, trừ trường hợp có thỏa thuận khác trong hợp đồng bảo hiểm.

Thông tin chung về chi trả bảo hiểm

Tất cả các chứng từ và tài liệu mà Bảo hiểm Bảo Việt yêu cầu hỗ trợ cho việc chi trả bảo hiểm sẽ được cung cấp miễn phí cho Bảo hiểm Bảo Việt trước khi bất kỳ việc chi trả bảo hiểm nào được hoàn tất.

Trường hợp thiếu thông tin y tế/chứng từ y tế, Người được bảo hiểm phải có trách nhiệm bổ sung các thông tin/chứng từ y tế cần thiết và hợp lý phục vụ công tác giải quyết bồi thường cho Bảo hiểm Bảo Việt và Bảo hiểm Bảo Việt không phải chịu chi phí cho việc có thêm thông tin đó.

Tiền bảo hiểm sẽ được chi trả cho Người được bảo hiểm hoặc Người thụ hưởng/Người được ủy quyền hợp pháp theo đúng quy định của Pháp luật.

Trường hợp bảo lãnh (áp dụng cho chương trình có dịch vụ bảo lãnh)

Trường hợp Người được bảo hiểm khám và điều trị tại các bệnh viện trong hệ thống bảo lãnh thanh toán của chương trình, Người được bảo hiểm cần thực hiện những bước sau:

• Xuất trình thẻ BaoVietCare và chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu, giấy khai sinh (nếu là Người được bảo hiểm dưới 15 tuổi) cho bệnh viện.
• Kiểm tra giấy yêu cầu bồi thường mà bệnh viện cung cấp sau khi điều trị và ký tên để xác nhận việc điều trị của Người được bảo hiểm, đặt cọc theo quy định của bệnh viện (nếu có)
• Thanh toán các chi phí trong bệnh viện không thuộc phạm vi bảo hiểm hoặc vượt quá mức trách nhiệm bảo hiểm

Tài liệu tham khảo

1/ Quy tắc Bảo Việt Tâm An

2/ Giấy yêu cầu sửa đổi bổ sung Bảo Việt Tâm An

3/ Giấy yêu cầu bồi thường Bảo Việt Tâm An

4/ Giấy yêu cầu bảo hiểm Bảo Việt Tâm An

Xem thêm các sản phẩm bảo hiểm sức khỏe: Bảo Việt An Gia, Bảo Việt Intercare, Bảo hiểm An Tâm Viện phí, Bảo hiểm sức khỏe Bảo Việt, Bảo hiểm sức khỏe

Liên hệ và tư vấn

Sau khi quý khách hàng đã tìm hiểu về sản phẩm và quý khách hàng cần tư vấn hoặc liên hệ mua bảo hiểm, quý khách hàng vui lòng làm theo các cách sau đây:

1/ Cách 1: Gửi hỗ trợ hoặc thông tin qua các form trên bài viết hoặc website.

2/ Cách 2: Gọi điện hoặc nhắn tin đến số điện thoại hotline: 0966 490 888 – 02466 569 888 để nhân viên tư vấn và giải đáp các thắc mắc.

3/ Cách 3: Gửi email yêu cầu tới hòm thư: kinhdoanh@ibaohiem.vn nội dung yêu cầu được tư vấn hoặc giải đáp. Lưu ý: quý khách hàng vui lòng để lại số điện thoại để tư vấn viên có thể liên hệ một cách nhanh chóng và thuận lợi nhất.

4/ Cách 4: Gửi tin nhắn Viber hoặc zalo qua số điện thoại: 0966 490 888 với nội dung là cần hỗ trợ hoặc tư vấn.